คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของ 1v7

การยืนยันตัวตน KYC ต้องการเพียงเอกสารราชการ 1 ใบ ได้แก่ บัตรประชาชนไทยหรือพาสปอร์ต อัปโหลดภาพถ่ายหน้า-หลัง ระบบจะตรวจสอบและยืนยันภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ยังต้องมีเบอร์มือถือไทยสำหรับรับ OTP และบัญชีธนาคารไทยหรือ PromptPay สำหรับฝาก-ถอนเงิน

1v7 กำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 18 ปีบริบูรณ์ เท่านั้น ระบบ KYC จะตรวจสอบอายุจากเอกสารที่อัปโหลด หากพบว่าผู้สมัครอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและคืนเงินหากมีการฝากก่อนยืนยัน

แต่ละคนสมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น เนื่องจากระบบตรวจสอบตัวตนผ่าน KYC ที่ผูกกับบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต การพยายามเปิดหลายบัญชีอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากมีปัญหาเรื่องบัญชีเก่าสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

1v7 รองรับช่องทางฝากเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นในไทย ได้แก่:

• PromptPay – โอนผ่านเบอร์มือถือหรือเลขบัตรประชาชน
• Internet Banking – ธนาคารไทยทุกเจ้า เช่น กสิกร ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ และอื่นๆ
• TrueMoney Wallet – โอนจากแอปทรูมันนี่ได้โดยตรง
• บัตรเดบิต / เครดิต – Visa และ Mastercard
• E-Wallet – กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่รองรับ

การฝากผ่าน PromptPay และ Internet Banking มักเข้าบัญชี 1v7 ภายใน 1–3 นาที หลังจากทำรายการ บางกรณีที่ธนาคารมีปัญหาหรือช่วงเวลาเร่งด่วน อาจนานสูงสุด 15 นาที ถ้าเกินกว่านั้นให้แจ้งทีมงานพร้อมสลิปการโอน

การถอนเงินปกติดำเนินการภายใน 5–30 นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคำขอ โดยทั่วไปไม่มีค่าธรรมเนียมถอน ยอดเงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ผูกไว้ในโปรไฟล์ของคุณ

ยอดฝากขั้นต่ำและถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าบัญชีของคุณ โดยทั่วไปตั้งไว้ในระดับที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้เล่นทุกระดับในประเทศไทย สามารถเข้าไปตรวจสอบรายละเอียดได้หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว

ลองรอ 15 นาทีและรีเฟรชหน้าบัญชีก่อน หากยังไม่เข้าให้ตรวจสอบในประวัติธุรกรรมว่ามีรายการอยู่หรือไม่ ถ้าไม่พบให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบ สลิปการโอน ที่มีวันเวลาชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาอันสั้น ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

1v7 มีเกมให้เลือกหลากหลายในที่เดียว ได้แก่:

• คาสิโนสด – บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค พร้อมดีลเลอร์สดตลอด 24 ชม.
• สล็อตและล็อบบี้เกม – สล็อตหลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• เกมยิงปลา – หลายห้อง หลายระดับเดิมพัน
• บิงโก – เกมบิงโกสดพร้อมผู้เล่นจริง
• การเดิมพันกีฬา – ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน Esports และอีกมาก

ได้แน่นอน ส่วนการเดิมพันกีฬาของ 1v7 มีตลาดสำหรับ ฟุตบอลไทย ทั้งไทยลีกและดิวิชั่น, มวยไทย รายการสำคัญ, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ และ Esports หลายเกม ควบคู่กับรายการระดับนานาชาติอย่าง พรีเมียร์ลีก, ยูฟ่า แชมเปี้ยนส์ลีก และอื่นๆ

ใช่ คาสิโนสดของ 1v7 ใช้ดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ ยามดึกหรือเชียงใหม่ยามเช้า ก็มีโต๊ะเปิดรอคุณเสมอ ภาพคมชัดระดับ HD และดีเลย์ต่ำมาก

เกมบางประเภทในล็อบบี้เกมรองรับโหมดทดลองเล่น (Demo) ที่ไม่ต้องใช้เงินจริง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจเกมก่อนตัดสินใจเดิมพันจริง อย่างไรก็ตามเกมบางประเภท เช่น คาสิโนสดและการเดิมพันกีฬา จะต้องใช้เครดิตในบัญชีเท่านั้น

1v7 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณปลอดภัยจากการดักจับ นอกจากนี้ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ยังช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหลออกไป

ที่หน้าเข้าสู่ระบบจะมีลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ลิงก์มีอายุจำกัด ถ้าไม่ได้รับอีเมลให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน หากยังไม่ได้ ติดต่อทีมงานพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน

ให้ดำเนินการทันที 3 ขั้นตอน คือ (1) เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี (2) ตรวจสอบและปิดกั้น Session ที่ไม่รู้จักทั้งหมด และ (3) แจ้งทีมงาน 1v7 โดยเร็วที่สุดเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ ทีมงานพร้อมรับเรื่องเร่งด่วนตลอด 24 ชั่วโมง

แอป 1v7 รองรับทั้ง iOS และ Android สามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจากหน้าแอปบนเว็บไซต์ ซึ่งมีลิงก์และคำแนะนำการติดตั้งแบบละเอียดสำหรับทั้งสองระบบ

แอปมือถือมีข้อดีเพิ่มเติมหลายอย่าง ได้แก่ การล็อกอินด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือ การรับ Push Notification แบบเรียลไทม์ ประสิทธิภาพที่เร็วและลื่นกว่าบนอุปกรณ์มือถือ และการเข้าถึงที่ง่ายกว่าในทุกสถานการณ์ บัญชีและยอดเงินเหมือนกันทั้งเว็บและแอป

แอป 1v7 ออกแบบให้มีขนาดเบาและใช้พื้นที่น้อย เหมาะกับมือถือทุกรุ่นในท้องตลาดไทย ข้อมูลเวอร์ชันขั้นต่ำที่รองรับและขนาดไฟล์แอปล่าสุดดูได้ที่หน้าแอปซึ่งอัพเดทตามเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

ได้ 1v7 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน รวมถึงการตั้งขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงการแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องเกินเวลาที่กำหนด ทั้งหมดตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีโดยตรง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ในหน้าการตั้งค่าบัญชี มีตัวเลือก "Self-Exclusion" ให้คุณพักบัญชีชั่วคราวได้เองทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน สามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 วันจนถึงไม่จำกัด ถ้าต้องการปิดบัญชีถาวรให้ติดต่อทีมงานโดยตรง